Vrácení a reklamace

Pokud jste spotřebitel, máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu makufootball do 30 dnů od doručení zboží.
➡️ Toto právo se nevztahuje na zboží, které bylo vyrobeno podle vašich požadavků nebo přizpůsobené na míru (např. fotbalové chrániče s individuálním potiskem).

• Pokud vám zboží zasíláme ve více zásilkách, lhůta běží od převzetí poslední zásilky.

• Pokud od smlouvy odstoupíte, zašlete nám zboží zpět do 14 dnů od odstoupení.

• Zboží doporučujeme vrátit prostřednictvím vámi zvoleného přepravce. Návod, jak postupovat, najdete přiložený v zásilce.

• Vrátíme vám kupní cenu a nejnižší poštovné, které nabízíme (pokud bylo účtováno), a to do 14 dnů od odstoupení.

• Platbu můžeme pozdržet, dokud zboží neobdržíme nebo nám neprokážete, že jste ho odeslali.

• Pokud vrátíte zboží poškozené nebo použité, můžeme vrácenou částku přiměřeně snížit.

Reklamace

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců od převzetí.

Reklamaci můžete uplatnit:

• e-mailem na adrese: fotbalovechranice@email.cz

• písemně/doporučeně na adrese: Kotiš Matěj – makufootball, Zimní 2499, 407 47 Varnsdorf

Pokud má zboží vadu, můžete požadovat:

• dodání nového zboží nebo jeho části bez vady,

• bezplatnou opravu,

• v některých případech slevu z kupní ceny nebo odstoupení od smlouvy.

Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se nedohodneme jinak. Po vyřízení vám e-mailem zašleme potvrzení a informace o výsledku reklamace.

📎 Součástí našich obchodních podmínek je i Formulář pro odstoupení od smlouvy, který najdete zde

 Formulář pro odstoupení od smlouvy